Allgemeine Geschäftsbedingungen | Akibawin Casino

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen") regeln das Verhältnis zwischen dir („Spieler", „du", „dein") und Akibawin Casino („Akibawin", „wir", „uns", „unser") im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung der Akibawin-Website, der Spielplattform und aller damit verbundenen Dienste. Mit der Registrierung eines Kontos, der Vornahme einer Einzahlung oder dem Zugriff auf Spiele oder Dienste auf der Plattform stimmst du diesen Bedingungen in ihrer Gesamtheit zu.

Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig, bevor du fortfährst. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du kein Konto registrieren oder die Plattform nutzen.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Das Akibawin Casino wird unter einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority betrieben. Die Lizenznummer und die Betreiberdetails sind in der Fußzeile der Website veröffentlicht.

1.2 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Spieler und Akibawin in Bezug auf den hier genannten Sachverhalt dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen.

1.3 Akibawin behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Spielern per E-Mail an die mit ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach der Benachrichtigung über Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

1.4 Die Spiele von Akibawin dienen Unterhaltungszwecken. Alle Spiele verwenden zertifizierte Zufallszahlengenerator-Technologie (RNG), die von unabhängigen Prüfstellen auf Fairness und Unvorhersehbarkeit der Ergebnisse überprüft wird.

1.5 Akibawin handelt in Übereinstimmung mit den geltenden Geldwäschevorschriften (AML) und unterhält ein Know-Your-Customer-Programm (KYC), wie es durch seine Lizenzierungspflichten vorgeschrieben ist.

2. Kontoregistrierung

2.1 Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto bei Akibawin zu registrieren, musst du:

• Mindestens 18 Jahre alt sein oder das in deiner Rechtsordnung geltende gesetzliche Glücksspielmindestalter, wenn dieses höher ist
• Eine natürliche Person sein (juristische Personen dürfen keine Spielerkonten registrieren)
• Kein Einwohner einer Rechtsordnung sein, in der Online-Glücksspiel verboten ist
• Kein aktueller oder ehemaliger Mitarbeiter von Akibawin oder eines seiner Partnerunternehmen sein und kein unmittelbares Familienmitglied eines solchen Mitarbeiters

2.2 Kontodaten

Spieler müssen bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Dazu gehören rechtlicher Name, Geburtsdatum, Wohnsitzadresse und gültige E-Mail-Adresse. Die Angabe falscher oder irreführender Informationen stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und kann zur sofortigen Kontoschließung und zum Verlust aller gehaltenen Gelder führen.

2.3 Ein Konto pro Spieler

Jedem Spieler ist es gestattet, nur ein aktives Konto zu unterhalten. Das Erstellen mehrerer Konten (ob unter demselben Namen, verschiedenen Namen oder unter Verwendung unterschiedlicher Kontaktinformationen) ist verboten. Akibawin behält sich das Recht vor, alle festgestellten doppelten Konten zu schließen und damit verbundene Bonusgelder einzubehalten.

2.4 Kontosicherheit

Spieler sind für die Vertraulichkeit ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Akibawin haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf ein Konto entstehen, der auf die mangelnde Sicherung der Zugangsdaten durch den Spieler zurückzuführen ist. Jeder vermutete unbefugte Zugriff ist dem Akibawin-Support unverzüglich zu melden.

2.5 Kontoüberprüfung (KYC)

Akibawin kann von Spielern jederzeit die Einreichung von Identitätsüberprüfungsdokumenten verlangen, darunter:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis)
• Wohnsitznachweis, nicht älter als 90 Tage (Stromrechnung, Kontoauszug, amtliche Korrespondenz)
• Zahlungsmittel-Verifizierungsdokumente

Auszahlungen werden erst nach Abschluss der Verifizierung bearbeitet. Akibawin behält sich das Recht vor, Kontoaktivitäten während des Verifizierungsprozesses zu sperren.

3. Bonusbedingungen

3.1 Willkommensbonus

Der Standard-Willkommensbonus bei Akibawin beträgt 150 % auf die erste qualifizierende Einzahlung bis zu einem maximalen Bonus von 1.000 €.

3.2 Umsatzbedingungen

Alle Bonusgelder, einschließlich des Willkommensbonus, unterliegen einer Umsatzbedingung von 35x (fünfunddreißigfach) des Bonusbetrags, bevor damit verbundene Gewinne ausgezahlt werden können.

Beispiel: Ein Bonus von 200 € erfordert 7.000 € an qualifizierenden Wetten, bevor der Bonus in auszahlbares Guthaben umgewandelt wird.

3.3 Maximaler Einsatz während des Bonusspiels

Solange ein Bonus auf einem Konto aktiv ist, beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Spin, Hand oder Runde 5,00 €. Einsätze, die dieses Limit bei aktivem Bonus überschreiten, können zur sofortigen Annullierung des Bonus und der damit verbundenen Gewinne ohne Ankündigung führen.

3.4 Spielbeitragsquoten

Nicht alle Spiele tragen gleichmäßig zu den Umsatzbedingungen bei:

• Slots: 100 %
• Live-Casino-Spiele: 10 %
• Tischspiele (RNG): 10 %
• Videopoker: 20 %
• Rubbellose: 50 %
• Bestimmte ausgeschlossene Spiele: 0 %

Akibawin behält sich das Recht vor, die Spielbeitragsquoten zu aktualisieren. Aktuelle Quoten sind im Bonusbedingungsbereich der Website veröffentlicht.

3.5 Ablauf des Bonus

Sofern nicht anders angegeben, müssen Bonusgelder und damit verbundene Umsatzbedingungen innerhalb von 30 Tagen nach der Gutschrift des Bonus auf dem Konto erfüllt werden. Abgelaufene Bonusgelder und damit verbundene Gewinne verfallen.

3.6 Bonusmissbrauch

Akibawin behält sich das Recht vor, Bonusgelder und damit verbundene Gewinne einzubehalten, wenn es nach eigenem Ermessen feststellt, dass Bonusmissbrauch vorliegt. Bonusmissbrauch umfasst unter anderem: Nutzung mehrerer Konten zur Inanspruchnahme einer einzelnen Promotion, Nutzung unregelmäßiger Wettmuster zur Ausnutzung von Bonusbedingungen, Nutzung risikoarmer Wettstrategien zur Erfüllung von Umsatzbedingungen ohne echtes Spielengagement oder Absprachen zwischen Spielern.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Akibawin akzeptiert Einzahlungen und verarbeitet Auszahlungen über eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Sofort (Klarna), SEPA-Überweisung, Skrill, Neteller, ausgewählte Kryptowährungen und Trustly (Pay N Play). Die verfügbaren Methoden sind im Kassenbereich angezeigt und können je nach Rechtsordnung variieren.

4.2 Einzahlungsverarbeitung

Einzahlungen werden sofort nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter dem Spielerkonto gutgeschrieben, außer wenn eine manuelle Überprüfung durch die AML-Überwachungssysteme der Plattform ausgelöst wird; in diesem Fall kann die Verarbeitung bis zur Abschluss der Überprüfung verzögert werden.

4.3 Mindest- und Höchstbeträge

• Mindesteinzahlung: 20 €
• Höchsteinzahlung: Variiert je nach Zahlungsmethode; aktuelle Limits sind in der Kasse einsehbar
• Mindestabhebung: 30 €
• Höchstabhebung: Variiert je nach Zahlungsmethode und Kontoebene

4.4 Währung

Die Basiswährung von Akibawin für europäische Spieler ist der Euro (€). Transaktionen in anderen Währungen werden zum zum Zeitpunkt der Transaktion geltenden Wechselkurs umgerechnet, wobei der Spieler etwaige Umrechnungskosten seines Zahlungsanbieters trägt.

4.5 Geldwäscheprävention

Auszahlungen werden, soweit technisch möglich, auf dieselbe Methode zurückgeführt, die für die letzte Einzahlung verwendet wurde, um AML-Verpflichtungen zu erfüllen. Akibawin behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung einer Auszahlung zusätzliche Dokumentation anzufordern, wenn die Transaktion AML-Screening-Kriterien auslöst.

5. Auszahlungsrichtlinie

5.1 Bearbeitungszeiten

Akibawin bearbeitet Auszahlungsanträge innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen. Die Zeit vom bearbeiteten Auszahlungsantrag bis zum Eingang der Gelder hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

5.2 Voraussetzungen für Auszahlungen

Auszahlungen werden nicht bearbeitet, bevor:

• Das Konto des Spielers vollständig verifiziert wurde (KYC abgeschlossen)
• Alle aktiven Umsatzbedingungen für Bonusgelder erfüllt wurden
• Der Auszahlungsbetrag den Mindestauszahlungsschwellenwert erreicht

5.3 Recht auf Ablehnung

Akibawin behält sich das Recht vor, einen Auszahlungsantrag zu verzögern oder abzulehnen, wenn ein Verdacht auf Betrug, AML-Bedenken oder Verstöße gegen die Bedingungen vorliegen. Spieler werden über etwaige Zurückstellungen einer Auszahlung und den allgemeinen Grund dafür informiert, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6. Verantwortungsvolles Spielen

6.1 Akibawin ist der Förderung des verantwortungsvollen Glücksspiels verpflichtet und stellt Spielern Werkzeuge zur Steuerung ihrer Spielaktivitäten zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätschecks, Abkühlungszeiten und Selbstausschluss.

6.2 Spieler können Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen jederzeit in den Kontoeinstellungen einstellen oder ändern. Erhöhungen von Limits unterliegen einer 24-stündigen Wartezeit, bevor sie wirksam werden.

6.3 Spieler, die sich von der Plattform selbst ausschließen möchten, können dies für Zeiträume von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 90 Tagen oder dauerhaft tun. Selbstausschlussanträge sind für ihre angegebene Dauer unwiderruflich.

6.4 Minderjährigem Glücksspiel ist strengstens verboten. Akibawin setzt Altersverifizierungsmaßnahmen ein und schließt alle Konten, die als von Minderjährigen betrieben erkannt werden, mit Einbehaltung oder Rückgabe aller Gelder an die einzahlende Zahlungsmethode.

7. Datenschutz

7.1 Akibawin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzerklärung, die durch Verweis in diese Bedingungen einbezogen wird. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar.

7.2 Spielerdaten werden für die Zwecke der Kontoverwaltung, Spielbereitstellung, Zahlungsabwicklung, regulatorischen Compliance und verantwortungsvollem Spielen verwendet. Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkauft.

8. Streitbeilegung

8.1 Im Falle einer Streitigkeit über ein Spielergebnis, eine Transaktion oder die Auslegung der Bedingungen sollten Spieler zunächst den Akibawin-Support über die Live-Chat- oder E-Mail-Kanäle kontaktieren.

8.2 Beschwerden, die auf der ersten Support-Ebene nicht gelöst wurden, können vom Spieler schriftlich an die Akibawin-Compliance-Abteilung weitergeleitet werden. Eine formelle Antwort wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang erteilt.

8.3 Wenn der Spieler mit dem Ergebnis des internen Beschwerdeverfahrens nicht zufrieden ist, kann er die Angelegenheit über den auf der Website der Lizenzbehörde beschriebenen Streitbeilegungsmechanismus an die Curaçao Gaming Authority weiterleiten.

8.4 Streitigkeiten über Spielergebnisse werden anhand der Spielserver-Protokolldaten bewertet, die das maßgebliche Dokument für alle Spielrunden darstellen. Die lokale Anzeige des Spielers stellt bei einer Diskrepanz kein maßgebliches Dokument dar.

9. Anwendbares Recht

9.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao und werden entsprechend ausgelegt.

9.2 Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt gesetzliche Rechte, die dem Spieler nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen und die durch Vertrag nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

9.3 Alle Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen, soweit nicht durch das in Abschnitt 8 dargelegte Streitbeilegungsverfahren geregelt, der Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao.

Durch die Nutzung der Akibawin-Casino-Plattform bestätigst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt hast.